Planeio e organizo todos os aspetos de uma viagem para garantir uma experiência única.

O agente de viagens é o profissional de Turismo e Comércio, responsável pelo planeamento e organização de viagens para clientes particulares ou empresas. Este profissional deve ser capaz de fazer assessoria e orientar os viajantes em todos os aspetos importantes para que tenham uma experiência de viagem totalmente satisfatória, por isso deve criar um plano de viagem criando rotas e planeando cada momento do trajeto.

Estes profissionais podem organizar viagens curtas de negócios, longas férias em família, viagens para idosos, excursões de escolas e diferentes tipos de viagens. Portanto, podem especializar-se em áreas específicas, como caminhadas, turismo em cruzeiros, visitas a lugares exóticos, passeios históricos, viagens didáticas, turismo de saúde, etc.

Para exercer o seu trabalho, este profissional deve conhecer as necessidades do cliente e planear uma viagem que possa satisfazê-lo. Portanto, deve investigar os destinos, criar combinações de horários, identificar as viagens mais económicas, reservar quartos de hotel, cuidar das entradas para os diferentes locais turísticos, aconselhar o cliente sobre horários, costumes, regras do país de destino, câmbio de moeda, requisitos de saúde para determinadas viagens, etc.

1.518R$
Sem experiência
Fonte:
1.580R$  - 1.642R$
De 1 a 2 anos de experiência
Fonte:
1.705R$  - 1.830R$
De 3 a 5 anos de experiência
Fonte:
1.860R$  - 2.406R$
Mais de 5 anos de experiência
Fonte:

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Funções e habilidades

Principais funções

Organizar horários

Comprar ingressos

Planear rotas

Reservar quartos de hotel

Orientar os turistas

Aconselhar sobre necessidades médicas

Principais habilidades

Capacidade de comunicação

Persuasão

Investigação

Resolução de problemas

Planeamento

Atenção aos detalhes

Agente de viajes
Agente de viajes
Fonte: Shutterstock
Agente de viajes
Agente de viajes
Fonte: Shutterstock
Pasaportes y billetes de avión
Pasaportes y billetes de avión
Fonte: Shutterstock

Trajetória profissional

Agente de viagens

  • Fazer reservas
  • Organizar e planear viagens e roteiros turísticos
  • Ajudar o cliente
  • Realizar trabalhos de documentação e arquivo
  • Pesquisar sobre lugares, hotéis, centros de visitação
  • Realizar trabalhos administrativos

Agente de viagens / especializado

  • Tratar com uma clientela específica
  • Organizar e planear viagens e roteiros turísticos
  • Fazer reservas
  • Realizar trabalhos de documentação e arquivo
  • Pesquisar sobre lugares, hotéis, centros de visitação
  • Realizar trabalhos administrativos

Agente de viagens / gerente

  • Realizar trabalhos administrativos
  • Dirigir o pessoal
  • Encarregar-se das contratações e demissões
  • Realizar trabalhos de publicidade e marketing

Necessidades de formação

Elisa Mamani es una agente de viajes en Lima, Peru. Aqui nos cuenta sobre su trabajo, sus lugares favoritos y destinos turísticos. Elisa is a travel agent in Lima, Peru.

Mundo profissional

O profissional especializado em agências de viagens faz parte do setor de turismo e poderá trabalhar por conta própria ou em organizações públicas ou privadas.

O agente de viagens poderá trabalhar como vendedor de viagens, promotor turístico e comercial, consultor de viagens ou organizador de eventos. Além disso, poderá alcançar o cargo de chefe de departamento ou agência de viagens.

No entanto, segundo o relatório "Inserción laboral de los estudiantes universitarios" do Ministério da Educação Cultura e Desporto de Espanha, 51,4% dos licenciados em Turismo estão a dedicar-se a actividades para as quais precisam de formação.

Condições de trabalho

  • Normalmente, devem viajar ou mudar-se
  • Normalmente, trabalham cerca de 40 horas semanais
  • Podem trabalhar em escritórios
  • Podem trabalhar durante feriado, noite ou fim de semana ou fazer plantão
  • Trabalham muito com o telefone

Personalidades

Thomas Cook

Thomas Cook foi um empresário inglês que entrou para a história como  a primeira pessoa a criar e dirigir uma viagem organizada. Em 1841 ele levou mais de 500 pessoas a um congresso antiálcool. Prevendo o possível sucesso, fundou a Thomas Cook & Son, primeira agência de viagens da história. Dez anos mais tarde, levou 165 mil interessados à Exposição Universal de Londres e em 1855 viajou até Paris. Tratou com companhias ferroviárias para conseguir preços mais baratos para grupos e, além disso, inventou os vouchers, os vales ou cupões de pagamento.

 

Samuel Jay Mathes

Samuel Jay Mathes foi um impressor e jornalista norte-americano que entrou para a história por criar a primeira operadora de turismo. A viagem percorria o leste do país até chegar, em carruagens com camas, ao sul da Califórnia.

 

Profissões similares

Comercial

Vendo o comercializo un producto o servicio.

Delegado de Informação Médica

Soy el nexo entre los médicos y los farmacéuticos. Informo a los médicos sobre los nuevos medicamentos del mercado.
3,8
1 avaliação

Avaliações (Resumo)

  • Todos os utilizadores
  • Pré-universitários
  • Taxa de emprego
    4,0
  • Prestígio social
    3,0
  • Remuneração
    4,0
  • Necessidade de formação contínua
    4,0
  • Facilidade em conciliar trabalho e família
    4,0
  • Taxa de emprego
    4,0
  • Prestígio social
    3,0
  • Remuneração
    4,0
  • Necessidade de formação contínua
    4,0
  • Facilidade em conciliar trabalho e família
    4,0

Todas as avaliações e opiniões (1)

  • 3,8  
    • Taxa de emprego
      4,0
    • Prestígio social
      3,0
    • Remuneração
      4,0
    • Necessidade de formação contínua
      4,0
    • Facilidade em conciliar trabalho e família
      4,0

Perguntas e respostas (2)

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Me gustaría saber cuánto gana un agente de viaje en la República Dominicana
Perguntado por Ingrid M. em 06 Jul 2018
tienen algún tipo de discriminación los agentes de viajes...??
Perguntado por Azálea CR L. em 12 Mar 2017

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